Category: ラーニングポータルコンセプト

お客さまの知りたい!に答えるために100人の企業ができることについて考え、連載します。

★感謝、感謝★特番、無事終了しました。

  こんにちは、セールス&マーケティンググループの青木です。 ロゴスウェアの特番、「~ラーニング市場を拡大させる~ ラーニング TOP to BOTTOM戦略」無事終了しました~。 のべ90名の方がご覧くださったそうです。ありがとうございました!   私はわずか5分ばかりの出演だったのですが、 手汗をかいてiPadをタップできないわ、 デ … 続きを読む

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(まとめ)ラーニングポータルコンセプト

(読了:4分) これまで、ラーニングポータルのコンセプトを皆さまにお伝えしたく、ブログをしたためてきました。7回ブログを更新してきましたが、時間がないぞ!という方向けにカンタンにサマリーします。   課題製品やサービスを買ってくださったお客さまの「わからない」にタイムリーにお答えしたい。しかし、コールセンターをもたない(もてない)弊社のような企業に … 続きを読む

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ラーニングポータルのメリット、デメリット

(読了:3分) 先日新規のお客様からとてもとてもうれしいお問い合わせがありました。 「昨年9月にはじめて、オンライン講習会に参加しました。改めて製品を試用したいので、体験版をいただけますか?」 歓喜!!!!こういったお声をいただけると、オンライン講習会があってよかったー、とこころから思います。コツコツと継続運営しているサポート担当の高濱に感謝です。 &nbs … 続きを読む

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ロゴスウェア流 ラーニングポータルサイト運用の仕組み公開!!

(読了:3分)   前回はYahooさんをはじめとした超有名企業のラーニングポータル的サイトを紹介しました。どのサイトも、発想の起点として「お客さまとの長期的な関係作り」を目指した仕組みであると思います。 今回は、「ウチみたいな小さい会社に運用はムリ、ムリ」と思っていらっしゃる会社さんに、従業員40名弱の弊社ロゴスウェアがラーニングポータルをどのよ … 続きを読む

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ユーザー様に最先端の製品・サービス利用方法を!有名企業が提供しているラーニングポータルサイト4選

前回のエントリでは、弊社の施策としての「ラーニングポータル」(製品利用促進のための施策)をご紹介しましたが、今回はみなさんもご存知の企業さまがご提供されている類似サービスをいくつか見つけましたのでご紹介致します。「ああ、ラーニングポータルってこういうことを意図しているのか」という点にお気づきいただければ幸いです。   Yahoo! Japanプロモ … 続きを読む

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「まずは小さくはじめましょう。」――ラーニングポータル運用担当インタビュー

(読了時間 3分30秒)   「ラーニングポータルはもしかしたら当社のお客さまに役に立つかもしれない。でも実際のところ具体的にどう始めたものかが分からない…。」 そうお考えの皆さんはぜひ、弊社のラーニングポータルの企画・運用を担当している弊社スタッフ(高濱)のインタビューをお読みください。実際に運用を任されている担当の「生の声」、ご参考になれば幸い … 続きを読む

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