投稿者「ロゴスウェア」のアーカイブ

ロゴスウェア について

ロゴスウェア株式会社は、インターネットや情報技術を使って学習に革新的進化をもたらす製品を開発することを目標に、2001年7月に設立されたテクノロジー系ベンチャー企業です。

忙しいあの人が一番使いやすいカタログは?

「思い立った時、すぐに見られるカタログが欲しい」 お客さまから寄せられたご要望を受けて、商品カタログのWeb公開を決めた会社がありました。 主力商品は、女の子向けのキャラクター文房具です。 購入を決めるお母さんは家事や仕事で忙しく、なかなか娘さんと一緒にショッピングができません。 とはいえ、紙のカタログを請求するのも面倒…。 そんな背景から届いた要望でした。 … 続きを読む

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サポート対応の強い味方!ドキュメントライブラリを使い倒せ

「使い方がよく判らない」 「自社の環境で使えるのか、判断がつかない」 お客様からのお問い合わせは、毎日大量に届きます。 早く、そして正確にお客様のお悩みを解決するには、ドキュメントをお客様と共有して、 質問にお答えしていくのが一番なのですが……。 メールで資料を送るのは時間がかかるし、 マニュアルをそのまま送っても、共有したい箇所を一致させるのに、また手間が … 続きを読む

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自社放送局を開局すれば、いろいろともう「悩まない!」

製品の細かい機能や、追加された新機能。 もっと頻繁に製品の勉強会を開催すれば、営業担当者やパートナーに、しっかりと伝える事ができるはず! なのに現実には……。 「時間がない」 「場所がない」 「お金がない」 の三重苦。 さらには、セミナーの質は講師の知識量に左右されてしまうので、 ある地域でAさんが行ったセミナーは効果があったけど、 別の地域でBさんが行った … 続きを読む

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日頃の業務活動を「あなたの会社専用システム」でライブ配信始めませんか?

本日のWeb社内会議のひとコマ。 Webセミナーシステム「GigaCast」のモバイル版リリースに向けた開発者主催のゲートミーティングが開かれました。 ロゴスウェアでは、東京―つくばとオフィスが離れていますが、議論が必要なミーティングには、Web会議システム「POWERLIVE」を使ってお互いの映像と資料を共有しながらミーティングを進めています。中でも製品開 … 続きを読む

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予算、立地、広さ… 理想のセミナー会場はどこ?

菓子メーカー人事部の私と、同期で広報部の千尋。ファーストフード店にて 「ねえ、いい場所みつかった?」 私は黙って首をふる。「いい場所」というのは、会社のイベントで使う会場のことだ。 広報部の千尋は、新商品の発表会の会場。人事部の私は、その新商品の製品研修と、翌々年度採用の会社説明会の会場。ちょうどいい広さで、立地がよくて、できるだけ安い…そういう「いい場所」 … 続きを読む

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マニュアルが自動で公開されるようにできないの?

そわそわと時間を気にするマニュアル制作担当者 …あと5分。 私は勤め先のソフトウェア会社の自席でPCのモニタに目をやった。 Webサイトの更新画面は、【更新】ボタンをクリックするだけで、新たに設定したリンクがひとつ反映される状態だ。 …あと3分。 10時になると、製品の最新バージョンがプレスリリースされる。 私の仕事はそのバージョンのマニュアル制作と、プレス … 続きを読む

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