Category: THiNQ Maker(クイズ・テスト作成ソフト)

スマートフォンで回答率が上がるアンケートの作り方

スマートフォンの普及が進む中、パソコンだけでなくスマートフォンやタブレットでのアンケート回答はとても重要なものとなってきています。アンケート回答率を上げるためには、回答画面をスマートフォン向けに最適化することが大切です。 … 続きを読む

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アンケートを使って、突っ込んだ質問をする秘訣

いきなりですがアンケートに(心の中で)お答えください。 お客様にしたい質問が上記のように単純なモノであればいいのですが、現実は違います。 「ある画面の特定のボタンの位置が適切かどうか、  適切じゃないとしたら、どこがいい … 続きを読む

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アンケートは「あとで集計」という常識をくつがえす

セミナーや講習会、参加者は理解いただけただろうか? 主催者としてはもっとも気になるところ。 最後にアンケート用紙を配って、帰り際に集めます。 参加者を見送ったのち、何はともあれ関係者一同で回し読み。 紙から伝わる参加者の … 続きを読む

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アンケートコンテンツで「お客様のホンネ」を聞いてみよう!

「どこを気にいってくれているのか?」「どこに不満を感じているのか?」 実際のところよく判らない、製品に対する「お客様のホンネ」。アンケートコンテンツを作って、引きだしてみませんか?   クイズやアンケートの作成に特化した … 続きを読む

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(自称)世界一がコワザを3つ教えてくれる

こんにちは、カスタマーサポートの高濱です。 ▼余談 いきなり余談ですが、本日のオンライン講習会 THiNQ編にご参加ありがとうございました。ミニセッション「小さいTHiNQを埋め込もう!(5分)」をeラーニング化してラー … 続きを読む

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Android対応機種が更新されました

こんにちは、カスタマーサポートの高濱です。 先日、Android対応機種が更新されましたので、ご報告いたします。 主にAndroid 4系の機種について検証結果を追記しています。 ▼ デジタルブック作成ソフト FLIPP … 続きを読む

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